1月10日，隨州市水務(wù)集團(tuán)召開了水務(wù)集團(tuán)2024年客戶服務(wù)工單辦理暨營商環(huán)境工作總結(jié)會。對2024年度工單辦理及營商環(huán)境工作完成情況進(jìn)行回顧總結(jié)，對存在的問題進(jìn)行分析研究，對2025年度工作進(jìn)行提前謀...【查看詳情】

1月9日凌晨4時，隨州水務(wù)熱線電話驟然響起。“濱湖灣小區(qū)門口水管破裂，水一直在往外冒！”電話那頭，群眾焦急的聲音傳來。這通熱線，如同戰(zhàn)斗的沖鋒號，城市供水公司運(yùn)維中心工作人員迅速響應(yīng)，在接到指令的第一...【查看詳情】

近日，在隨州市住房和城市更新局精心擘畫和隨州市水務(wù)集團(tuán)有限公司全力推進(jìn)下，城東水廠沿編鐘大道至鹿鶴大道的出廠管道并網(wǎng)供水工程圓滿收官并正式投入使用。這一里程碑式的成果為隨州城市供水體系帶來全新活力，有...【查看詳情】

“沒想到今天幫我辦理業(yè)務(wù)的是水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)們越來越親和，辦事也越來越順暢，非常滿意！”剛剛在隨州市行政服務(wù)中心水電氣窗口辦完用水報裝事項的張先生感嘆道。 近日，為深入優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)...【查看詳情】

水，是城市的生命之源，而隨州市水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)熱線則是市民與隨州水務(wù)緊密相連的情感脈絡(luò)，亦如同一股清泉在城市的每一寸土地上流淌，潤澤著千家萬戶，秉持“以客戶為中心，24小時不間斷”的服務(wù)理念續(xù)寫著現(xiàn)代...【查看詳情】

隨著冬季來臨，為進(jìn)一步增強(qiáng)用戶冬季用水防凍意識，確保居民冬季用水安全無憂，營造良好的用水環(huán)境。 近日，市水務(wù)集團(tuán)堅持“想在前、做在前”，組織志愿者深入碧桂園小區(qū)，貼近居民，積極做好防凍保供等宣傳活動。...【查看詳情】

12月6日，隨州市水務(wù)集團(tuán)走進(jìn)碧桂園小區(qū)，開展主題為“防凍、保水，讓冬日生活更安心”的供水服務(wù)入社區(qū)活動，為用戶講解供水知識、普及防凍常識，解答用戶的涉水問題咨詢。 在活動現(xiàn)場，工作人員將宣...【查看詳情】

近日，隨州市曾都區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會與隨州市水務(wù)集團(tuán)有限公司達(dá)成深度合作，通過政企聯(lián)動，旨在進(jìn)一步提升服務(wù)，為地方企業(yè)的蓬勃發(fā)展提供堅實(shí)保障。雙方圍繞水資源保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及企業(yè)服務(wù)等方面展開全方位協(xié)作，...【查看詳情】

為扎實(shí)推進(jìn)供水服務(wù)營商環(huán)境，隨州水務(wù)集團(tuán)城市供水有限公司矢志不渝地強(qiáng)化服務(wù)意識，聚焦服務(wù)企業(yè)促發(fā)展，積極踐行“服務(wù)前移”，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，傾聽用戶“聲音”。近日，城市供水有限公司主動回訪用...【查看詳情】